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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 24 horas laborables. Una vez enviados, la entrega suele realizarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación y de la empresa de transporte.

¿Qué garantías ofrecen?

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente. Además, dispone de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que se cumplan las condiciones de devolución.

¿Cuál es el plazo de envío?

El procesamiento del pedido se realiza en un máximo de 24 horas laborables, y el envío tarda entre 1 y 3 días hábiles desde su salida.

¿Desde qué ubicación se realizan los envíos?

Los envíos se realizan desde nuestro almacén central en Valencia y desde almacenes colaboradores ubicados en territorio español, con el objetivo de agilizar la entrega.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, enviando un correo a mytienda@outlook.com o llamando al +34 605 41 84 80.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Realizamos envíos principalmente a Península, Baleares y Canarias. Para envíos internacionales, puede contactar con nosotros y le informaremos de las opciones disponibles.

¿Tienen un programa de fidelización?

Disponemos de promociones y condiciones especiales para clientes habituales. Puede consultarnos para obtener más información sobre las ventajas disponibles.

¿Tienen un área para distribuidores profesionales autorizados?

Sí, contamos con un área exclusiva para distribuidores profesionales autorizados. Para acceder o solicitar información, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros directamente.